FAQ
常见问题
这里整理了新用户在下载、安装、连接、安全上网和账号保护中经常遇到的问题。
VPN 是什么?
VPN 可用于建立加密连接,在公共网络等场景中提升连接过程的安全性。使用时仍需要遵守所在地法律法规。
安全上网有什么作用?
安全上网强调连接前确认网络来源、连接中保持加密通道、使用中保护账号和敏感信息。
智能线路有什么作用?
智能线路帮助用户根据网络环境、节点距离和设备状态选择更合适的连接方式,实际体验会受本地网络影响。
公共 Wi-Fi 环境需要注意什么?
请确认热点来源,避免在不可信网络中输入重要账号密码,并及时留意连接状态。
是否支持多设备同步?
可面向手机、平板、电脑等常见设备场景使用。不同系统的安装方式和权限名称可能有所不同。
隐私守护包含哪些内容?
隐私守护包括数据使用范围说明、敏感信息保护提醒、权限边界提示和隐私策略说明。
下载和安装需要注意什么?
请确认客户端来源,安装时仔细查看系统权限提示,避免安装不明来源客户端。
连接失败怎么办?
可以先检查本地网络是否可用,确认系统权限,再尝试切换线路或重新打开客户端。
如何提升账号安全?
建议使用强密码,避免重复使用密码,定期整理设备,并留意异常登录提醒。